Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania, je:

• Obchodné meno: Madero Martina
• E-mail: [email protected]
• Telefón: 0907 088 272

Vo veciach osobných údajov nás kontaktuj e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na 0907 088 272.

• pri rezervácii: meno, e-mail, telefón, zvolenú službu, termín, cenu a poznámku, ak ju vyplníš,
• pri objednávke sviečok: meno, e-mail, telefón, objednané sviečky, cenu a poznámku (napríklad venovanie),
• pri kontaktnom formulári: meno, e-mail a obsah správy,
• pri online platbe: výsledok platby a jej identifikátor od platobnej brány.

Údaje o platobnej karte nespracúvame ani neuchovávame. Zadávaš ich priamo v zabezpečenom prostredí platobnej brány Stripe, ktorá nám oznámi len výsledok platby.

Ak nám povieš informácie o svojom zdraví (napríklad kontraindikácie pred procedúrou), ide o osobitnú kategóriu údajov. Spracúvame ich len s tvojím výslovným súhlasom, len aby bola procedúra bezpečná, a neukladáme ich dlhšie, než je nevyhnutné.

• rezervácia a poskytnutie služby, pripomienka termínu e-mailom: plnenie zmluvy,
• vybavenie objednávky sviečok, reklamácie a odstúpenia: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť,
• účtovné a daňové doklady: zákonná povinnosť,
• odpoveď na správu z kontaktného formulára: oprávnený záujem na komunikácii,
• ochrana formulárov pred robotmi (Cloudflare Turnstile): oprávnený záujem na bezpečnosti stránky,
• informácie o zdraví: výslovný súhlas.

Údaje nepoužívame na reklamu ani newslettre a nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

• rezervácie a objednávky: počas trvania zmluvy a potom počas premlčacích lehôt, spravidla 4 roky,
• účtovné doklady: 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov,
• správy z kontaktného formulára: najviac 1 rok od poslednej komunikácie,
• informácie o zdraví: do odvolania súhlasu, najdlhšie do skončenia spolupráce.

Údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých to nejde:

• poskytovateľovi hostingu a servera, na ktorom beží stránka a databáza (Hetzner Online GmbH, Nemecko),
• poskytovateľovi siete a ochrany stránky (Cloudflare),
• poskytovateľovi e-mailových služieb, cez ktorý posielame potvrdenia a pripomienky,
• platobnej bráne Stripe pri online platbe kartou,
• účtovníkovi a v prípade potreby právnemu zástupcovi,
• orgánom verejnej moci, ak to ukladá zákon.

So sprostredkovateľmi máme zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Ak niektorý z nich prenáša údaje mimo EHP (napríklad Cloudflare alebo Stripe do USA), deje sa to na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rámca EU-US Data Privacy Framework.

Máš právo:

• na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie, ak údaje už nie sú potrebné alebo si odvolal(a) súhlas,
• na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov,
• namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať súhlas; odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred ním.

Práva uplatníš e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na 0907 088 272. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíš, že spracúvaním porušujeme predpisy, môžeš podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Stránka nepoužíva reklamné ani analytické cookies. V prehliadači si ukladá len to, čo je nevyhnutné na fungovanie: obsah košíka a poslednú objednávku (localStorage a sessionStorage), prihlásenie do administrácie a ochranu formulárov Cloudflare Turnstile. Na tieto nevyhnutné údaje sa súhlas nevyžaduje.

Zásady aktualizujeme, ak sa zmení spracúvanie alebo predpisy. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke s dátumom účinnosti.